AliExpress es seguro para comprar, pero hay que conocer las reglas del juego. En esta guia cubrimos todo lo que necesitas saber para comprar sin problemas desde Espana.
Es seguro comprar en AliExpress?
Si. AliExpress es propiedad de Alibaba, una de las empresas mas grandes del mundo. Ofrece proteccion al comprador con garantia de devolucion si el producto no llega o no coincide con la descripcion.
Aduanas e impuestos
Desde julio de 2021, todos los pedidos de AliExpress a Espana incluyen el IVA (21%) en el precio. Ya no hay sorpresas en aduanas para la mayoria de productos. Sin embargo:
- Pedidos de menos de 150 EUR: IVA incluido, sin aduanas adicionales
- Pedidos de mas de 150 EUR: pueden tener aranceles adicionales segun el tipo de producto
Metodos de pago seguros
- Tarjeta de credito/debito: la opcion mas comun. Protegida por la politica de devolucion de AliExpress
- PayPal: disponible en algunos vendedores. Doble proteccion (AliExpress + PayPal)
- Tarjeta virtual: la opcion mas segura. Crea una tarjeta de un solo uso desde tu app bancaria
Como elegir un vendedor fiable
- Valoraciones: busca vendedores con mas del 95% de feedback positivo
- Tiempo en la plataforma: cuanto mas antiguo, mas fiable
- Numero de ventas: un producto con miles de ventas y buenas resenas es seguro
- Fotos de clientes: mira las resenas con fotos para ver el producto real
Que hacer si hay un problema
- Contacta al vendedor: muchos resuelven problemas directamente
- Abre una disputa: si el vendedor no responde, abre una disputa en AliExpress. Tienes hasta 15 dias despues de recibir el producto
- Aporta pruebas: fotos y videos del problema ayudan a ganar la disputa
Consejos para ahorrar
- Usa VigilaClick para rastrear precios y comprar en el mejor momento
- Busca envio desde almacen en Espana (3-7 dias en vez de 15-30)
- Acumula cupones de plataforma y de vendedor
- Compra durante eventos como el 11.11 o el Black Friday
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